Offre de stage

Stage - Concepteur de voyages sur-mesure France & Corse (H/F)

À propos

Odysway est une agence de voyage en ligne, spécialiste des voyages en immersion, partout dans le monde. Avec un concept novateur, nous souhaitons répondre à un besoin grandissant de la part des voyageurs : celui de vivre des expériences de voyage différentes, basées autour des rencontres et moments de partage avec les locaux !

Une valeur fondatrice chez Odysway est de développer un tourisme plus responsable et durable. Pour chaque voyage, nous compensons les émissions carbones du trajet aérien en plantant des arbres et prévoyons la mise en place de nouveaux projets durables en 2022.

Lancé en 2019, nous avons déjà fait partir plus de 1000 voyageurs et souhaitons désormais recruter de nouveaux talents pour accélérer notre croissance et doubler notre chiffre d'affaires en 2022 !

Si tu souhaites évoluer au sein d’un secteur passionnant, avec une équipe bienveillante et un état d’esprit startup, n’attend plus et rejoins-nous ! 

Descriptif du poste

Pour accompagner la croissance d’Odysway, nous recrutons un.e stagiaire en charge de la conception et de la vente de voyages sur-mesure sur la destination France, en collaboration avec la plateforme Evaneos dont nous sommes le partenaire local. Notre pôle sur-mesure étant récent et en phase de développement, il s’agira dans un premier temps de travailler comme spécialiste de la destination Corse, avant d’ouvrir progressivement de nouvelles régions. Dans le cadre de tes missions, tu seras intégré(e) au pôle client B2C mais tu seras également amené·e à travailler avec les autres équipes et les fondateurs.

Tes missions

Il s’agira, dans le cadre de ce stage, de te positionner comme véritable spécialiste de ta destination (Corse) et de conseiller les voyageurs pour leur proposer des séjours entièrement personnalisés et adaptés à leurs besoins. Tu assureras le suivi complet de ton portefeuille de clients, de leur demande de devis, jusqu’à leur retour chez eux.

Traiter les demandes reçues sur la plateforme Evaneos :

Échanges téléphoniques et écrits avec le client dans l’objectif de personnaliser sa proposition et de répondre à ses questions.

Gestion du projet de voyage client de A à Z (construction de l’itinéraire sur-mesure, modifications éventuelles, calcul du prix, mise en forme, préparation des documents de voyage, appels durant et après le séjour pour recueillir les avis clients)

Gestion opérationnelle (réservations auprès des prestataires, suivi du bon déroulement des prestations sur place, gestion des imprévus sur place)

Tout au long de la mission, tu t'assureras également de la qualité des produits existants et développera notre base de données avec de nouveaux partenaires (hébergements, activités, transporteurs) et expériences fidèles à l’esprit d’Odysway.

Ton profil

Bac + 3 / 5, de préférence en formation dans le secteur du tourisme.

Tu as idéalement une première expérience en conception et/ou vente de voyages.

Tu as un excellent sens du contact et es à l’aise au téléphone.

Fin psychologue, tu as une réelle capacité d’écoute et d’empathie. Tu sais également dire « non » au client pour mieux l’orienter dans son projet de voyage.

Tu es proactif dans ta relation au voyageur et a une réelle attention portée à sa satisfaction.

Tu apprends vite et devient rapidement autonome. 

Tu es force de proposition et dans une démarche constante d’amélioration.

Tu es organisé·e et a le sens du détail. Rien ne t’échappe !

Tu ne lâches rien et finis toujours ce que tu as commencé.

Tu es sensible à notre concept (https://urlz.fr/hbTD) et à notre démarche responsable (https://urlz.fr/hbTE)

Une connaissance approfondie de la Corse et/ou d’autres régions de France est un vrai plus !

Et bien sûr, tu es passionné(e) de voyage et prend plaisir à le partager !

Au-delà de tes compétences, nous recherchons surtout quelqu’un qui sera force de propositions et qui saura vite s’adapter à l’environnement startup où les décisions sont prises rapidement et où chaque membre de l’équipe tient un rôle à part entière au cœur de la stratégie d’entreprise !

Notre plus ? 

Une startup avec une vision forte, en pleine croissance (1000 voyageurs déjà partis depuis début 2019)

Un stage au cours duquel nous te donnerons de belles responsabilités 

Une équipe jeune, à taille humaine, qui respire la joie de vivre

Conditions

Quand ? À partir de Janvier 2022

Où ? Mairie de Montreuil

Type d'emploi ? Stage

Durée : 6 mois

Télétravail : 2 jours par semaine

Rémunération : selon profil

Envie de rejoindre l’aventure ? Envoie ton CV à contact@odysway.com et dis-nous pourquoi c’est toi que nous devons recruter !